Google-Rezensionen für kleine Betriebe
Wer bei Google in Eupen ganz oben steht, hat selten die beste Website. Er hat die meisten echten Rezensionen. So bekommst du sie.
Suchst du bei Google nach einem Handwerker in Eupen, siehst du zuerst drei Betriebe mit Sternen, Karte und Telefonnummer. Diese drei bekommen die meisten Anrufe. Wer dort steht, entscheidet Google nach dem Unternehmensprofil: Kategorie, Adresse, Fotos, und vor allem Rezensionen.
Das Gute daran: Rezensionen kosten nichts. Das Schwierige: Niemand schreibt eine, wenn du nicht fragst. Also frag. Am besten direkt nach dem Auftrag, wenn die Arbeit gut war und der Kunde zufrieden ist. Ein kurzer Satz reicht, dazu der Link zu deinem Profil, als Nachricht oder als QR-Code auf der Rechnung.
Antworte auf jede Rezension, auch auf die guten, in ein, zwei Sätzen. Google sieht, dass das Profil lebt, und der nächste Kunde sieht, dass du antwortest. Bei einer schlechten Rezension gilt dasselbe, nur ruhiger: Danke, was war, was ihr geändert habt.
Was du nicht tun solltest: Rezensionen kaufen oder von Freunden schreiben lassen. Google erkennt Muster, und ein gesperrtes Profil ist schlimmer als ein leeres.
Deine Website und dein Google-Profil gehören zusammen: Dieselbe Adresse, dieselben Zeiten, derselbe Name. Beim Bau einer Seite richte ich das Profil mit ein, damit beides dasselbe sagt. Danach ist das Fragen deine Aufgabe, ein Satz pro Auftrag.