Les avis Google pour les petites entreprises
Celui qui est tout en haut sur Google à Eupen a rarement le meilleur site web. Il a le plus d'avis authentiques. Voici comment les obtenir.
Si tu cherches un artisan à Eupen sur Google, tu vois d'abord trois entreprises avec des étoiles, une carte et un numéro de téléphone. Ces trois-là reçoivent le plus d'appels. Qui y figure, Google le décide d'après la fiche Google : catégorie, adresse, photos, et surtout les avis.
Le bon côté : les avis ne coûtent rien. Le côté difficile : personne n'en écrit si tu ne demandes pas. Alors demande. De préférence juste après la commande, quand le travail a été bien fait et que le client est content. Une phrase courte suffit, avec le lien vers ta fiche, par message ou en QR code sur la facture.
Réponds à chaque avis, même aux bons, en une ou deux phrases. Google voit que la fiche vit, et le prochain client voit que tu réponds. Pour un mauvais avis, même chose, mais plus calmement : merci, ce qui s'est passé, ce que tu as changé.
Ce qu'il ne faut pas faire : acheter des avis ou les faire écrire par des amis. Google reconnaît les schémas, et une fiche bloquée est pire qu'une fiche vide.
Ton site web et ta fiche Google vont ensemble : même adresse, mêmes horaires, même nom. Quand je construis un site, je configure la fiche en même temps, pour que les deux disent la même chose. Ensuite, demander, c'est ta tâche, une phrase par commande.